Mit tehetek, ha a biztosító nevetségesen alacsony kárpótlási ajánlatot tesz?

2025 május 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás
Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértők!
A következő esettel fordulok Önökhöz: Feleségem autóját egy illető úgy összetörte, hogy az autója gazdasági totálkáros lett. A károkozó biztosítója egy nevetségesen alacsony összeget ajánlott, amiből egy ugyanolyan kategóriájú autót semmiképp nem tudnánk vásárolni. Mivel az autó márka és model nem túl elterjedt Magyarországon, valamint a model gyártása véget ért, ezért kaorsszéria elemet nem igazán lehet kapni. Amit tudni kell az autóról: 2009-es Lancia Ypsilon kevesebb, mint 100.000 futott kilométerrel és platinum felszereltséggel: kétzónás digitális klíma, tempomat, parkoló radar, elektromos tükrök, bluetooth-os hívás asszisztens, multikormány, city szervó. Egy ugyanilyen autó használtan 1-1.2 millió forint. A biztosító 805.000 forint kártérítésre tett ajánlatot, ami számomra kicsit vérlázító. Ekkora összegből legfeljebb egy 300.000 kilométert futott 5-ös Golfot tudnánk vásárolni. Mit lehet ilyenkor tenni? Szerintem ez az összeg hihetetlenül méltatlan, hisz a baleset akkor történt, amikor az autó szabályosan parkolt, nem akadályozta a forgalmat, mi pedig a helyszínen sem voltunk, a károkozó autóján pedig a baleset idejében 2 hete le volt járva a forgalmi, valamint jóval a megengedett városi sebesség fölött, 120 km/h-val csapódott az autónkba a helyszínelő szerint.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden esetben kérjen részletes számítást és indoklást az ajánlott összeghez. Ha nem ért egyet, lehetősége van felebezni a biztosítónál, az érvelésben segíthetet egy saját független szakértői vélemény. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2101 - 2120 / 2755

lakás biztositásnál a háztartási ingoságoknál mikor térit a biztositó,ha a háztrtásban használt

2019 március 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

ha a konyhába lévö konyhabutor felsőrésze ráesik a konyhabutor alsórészén lévő elektromos kisgépekre pl.kávéföző, kenyérpiritó gyümölcscentrifuga erre szeretnék választ kapni kösti

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingóságbiztosítás tűz, robbanás, villámcsapás, vihar, vízkár, árvíz, földrengés, valamint a betörés-, lopás-, rabláskárokra terjed ki. Ha a kár ezen veszélynemek bármelyikével áll okozati összefüggésben, a biztosítás kockázatban van. A konyhaszekrény leszakadása, (mivel földrengés nem volt az utóbbi időben), nem tartozik a lakásbiztosítás fedezete alá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Átírási költség

2019 március 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Abban szeretném a segítségét kérni, hogy a gépkocsim GTK-os lett, a biztosító a roncsbörzés meghírdetés után adott az autóra ajánlatot, de én magasabb áron tudtam eladni az autót a megadott 30 napon belül. Ezután a biztosító azzal keresett meg, hogy mivel magasabb áron adtam el az autót mint amennyit a roncsos ajánlott érte, ezért nem fizetik ki az új autó átírási költségét. Jogos ez? Válaszát előre is köszönöm! Sz. Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem egységes a biztosítók gyakorlata az átírási költségek térítését illetően. Van olyan biztosító, aki a kártérítésen felül minden egyéb járulékos költséget kifizeti, viszont az átírást nem. Ha jogtalannak tartja ezt az eljárást, javaslom forduljon a Pénzügyi Békéltető Testülethez.

Biztosítás

2019 március 07.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

T. Szakértő! Közúti balesetben összetörték autómat. A vétkes fél mindent elismert, megírtuk a kárbejelentőt! Bevittem a kárbejelntőt a márkaszervizbe ahol felmérték a kárt,és mondták semmi teendőm nincs, majd jeleznek ha a bank megírja a fedezett kár összegét! Vissza is jelzett a bank viszont a márkaszerviz jóval nagyobb összeget kér a javításáért mint amennyi a tényleges javítás összege lenne! Mit tudok tenni, ha nem kérem a javítást, kihez kell fordulnom a papírokkal? Érdemes ilyenkor a gyorskárt választanom? Köszönettel Károly

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjen más szervizektől is árajánlatot, lehet köztük megbízható márkafüggetlen is.

bonus malus kiszámitása

2019 március 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Elnézést kérek a kártörténet 2016 ban volt, köszönettel Forgácsné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Problémáját másik kérdésnél megválaszoltuk.

bonus malus kiszámitása

2019 március 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Két számítást tartanak számon rólam, egyik az alkuszoké. Kérem kiszámítani az igazit 2006. augusztusában vásárolt és azonnal megkötött kötelezú biztosításom alapján, amennyiben egy károkozás volt (2006 ban, nem személyesen), jelenéleg az alkuszok szerint B 10-be tartozom. Megfelel e a valúságnak a számítás. Köszönettel Forgácsné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Választ csak a konkrét adatok ismeretében adhatunk, bónuszbesorolásra vonatkozó hiteles adatokat a biztosítók is csak a központi nyilvántartó rendszerből tudnak kinyerni.

KGFB

2019 március 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

KGFB-t átutalással fizettem. Milyen papírokat tegyek az autóba amit a rendőr elfogad ellenőrzéskor?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Külföldön a zöldkártya igazolja a biztosítás érvényességét, belföldön a biztosítás adatait a rendőr közvetlenül a kötvény-nyilvántartótól kérdezi le számítógépen keresztül. Ezt már a kötelező biztosításról szóló törvény írja elő: „a közúti forgalomban részt vevő jármű ellenőrzésekor a biztosítási fedezet fennállását az ellenőrzésre jogosult hatóság elektronikus úton, közvetlen lekérdezéssel, a kötvénynyilvántartó szervvel számítógépes kommunikációs kapcsolat segítségével ellenőrzi.” (2009. évi LXII. tv. 45.§.1.bek.) A sofőrnek tehát nincs olyan kötelezettsége, hogy a szerződést vagy a befizetést igazoló csekket be kellene mutatnia.

Kérdés

2019 március 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az lenne a kérdésem, hogy megszűnt a kötelezőbiztosításom dij nem fizetés miatt, viszont szeretném eladni a gépjárművet , ki kell előtte fizetnem a tartozásom hogy az új tulaj megköthesse rá a biztositast? Várom válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Célszerű kifizetnie, mert új gépjármű vásárlása esetén a díjjal nem fedezett időszakra fedezetlenségi díjat kell fizetni, csak úgy köthet új biztosítást és a megszerzett bónuszát is elveszítheti.

e-bike KGFB

2019 március 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

E-bike-ra /elektromos kerékpár/ lehet KGFB kötni, ha igen mi a jármű fajta? Köszönöm előre is válaszukat! Tisztelettel:Friedrich Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelenleg nem tud KGFB-t kötni e-bikera, felelősségbiztosítást kerékpárra sporteszköz használóként lakásbiztosításban lehet kötni, de ott is kizárás a motoros meghajtású jármű.

könyök törés bejelentése

2019 március 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt UNION Biztosító4! Union Kandalló EXTRA biztosításunk van. Kötvényszám: 7******* ez év február 21-én kora reggel, munkába menet elestem az úton.hasra vágódtam, nagyon meg ütöttem a kezeimet. leginkább a jobb csuklóm és karom fájt. A munkahelyemről nem akartam hiányozni, mivel hamarosan lejár a munkaszerződésem. nagy fájdalmaimat egy hétig bírtam elviselni. Február 28-án elmentem az orvoshoz. megállapították, hogy eltört a könyökcsontom és a csuklómon zúzódások vannak. megszeretném kérdezni, hogy mi a teendőm hogy a kárigényemet bejelentsem Önöknek. Köszönettel: G. Z.CSABÁNÉ

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem ügyfelünk, sajnos nem tudunk segíteni kárügyében; az Union Biztosító honlapján van lehetősége a kárbejelentésre.

Egy káresemény de több károsult.

2019 március 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő ! Közúti balesetet okoztam 2018ban. Történetesen belecsúsztam az elöttem haladóba és még érintettem a mellette álló autót is. Természetesen elismertem a felelőségem és mind a két károsúlt autóval kitöltöttúk a kék sárga papirt. A biztosító ki is fizette mind a két károsultnak a kárt de nem egy időben hanem az elsőt decemberben a másikat két hónap eltéréssel februárban! A problémám az hogy az én előzmény bónusz fokozatom B10 volt amit az első kifizetésnél B08 ra csökkentettek. Viszont a második kifizetés értessítőben az van hogy további két fokozatot azaz B06 ra csökkentenek. A kérdésem az hogy ez így jogos ? Hisz egy káresemény történt igaz hogy két kárkifizetés.A kárszám ugyan az csak /1. illetve /2. végződéssel ! Ha ezen logika mentén haladok akkor tegyük fel ha még két parkoló autót is meghúztam volna akkor egy hiba miatt B10 ből azonnal M4 be kerülök, 20 év balesetmentes vezetés után ? Válaszát várva köszönettel Kertész György

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Független attól, hogy egy balesetből eredően, annak hány résztvevője van, az egy káreseménynek számít, a biztosító egy kárszámon peresítve tartja nyilván a károsultakat. A bónusz ilyen esetekben csak két osztállyal csökkenhet.

Kárrendezés

2019 március 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Hegyoldalban lakom, és a kocsival fent parkolok. Miközben a kaput nyitottam, az auto kéziféke nemfogta meg a kocsit,így legurult. Kiütötte a kaput ill. a tartórészt. Van-e esélyem hogy a bíztosító fizet.Groupama GB524.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjárművében keletkezett kárt cascora tudja rendezni, a kapuban és a tartószerkezetben okozott kárra leírása alapján nincs biztosítási fedezet.

Eljárás menete?

2019 március 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram! Üzembentartó vagyok, viszont a tulajdonos eladja a személygépkocsit! Üzembentartó továbbra is én maradnék az a kérdésem hogy kell e uj kötelező biztositást kötnöm ? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, új biztosítást kell kötnie.

kötvény szám nincs a rendszerben

2019 március 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A problémám egy új szerződés kötéssel kapcsolatban keletkezett . Átkötöttem a kötelezező biztosításomat és az új biztosító nem találta a rendszerben a előző biztosítás kötvényszámát. Ezért B10 ből visszasoroltak A0 ba. Az értesítő levelet későn vettem észre ezért dijnemfizetés miatt meg szűnt a biztosításom.A B10 es besorolású díj első negyedévét befizettem . Az A0 ból fent maradó összeget nem.A kérdésem mi ilyenkor a jó megoldás? Hogyan lehet a legolcsóbban megúszni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minél előbb kötnie kell egy új biztosítást A0 besorolással és a korábbi biztosítójától kérnie kell bónuszának helyreállítását a Központi Nyilvántartó Rendszerben. Amennyiben rendezték a bónuszát, új szerződésén biztosítója azt érvényesíteni fogja és a díjat is e szerint számolja majd el.

4 hónapos külföldi tartózkodásra biztosítás

2019 március 01.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Levelezőn egyetemista,24 éves lányom 4 hónapra Bonnba (Németország) megy szakmai gyakorlatra, fizetés nélkül. Milyen biztosítást kössön?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben speciális utasbiztosítás kötése szükséges, melyhez kérjük, keresse kollégánkat a következő e-mail címen: lajos.kurucz@clb.hu

Lakas biztositast szeretnek kotni

2019 március 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lehet e kotni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen igen, lakásbiztosítás kalkulátorunkon keresztül, ide >> kattintva. Amennyiben kérdése merülne fel a folyamat közben, kattintson a kalkulátor jobb felső sarkában látható „VISSZAHÍVJUK” gombra , ügyfélszolgálatunk pedig fel fogja Önnel venni a kapcsolatot telefonon.

Utasbiztosítás az USA-ba

2019 március 01.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Április hónapban utaznánk az USA-ba. 3 felnőtt és egy 17 éves gyermek egy családként. Érdeklődnék melyik biztosítótársaság a legelfogadottabb ezen országban. Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kalkulátorunkban szereplő utasbiztosítások között megjelöljük mely biztosítók termékei köthetők az USA-ba történő utazáshoz és csak azoknál adunk díjat. Ezek a biztosítók a feltételekben szereplő teljes körű szolgáltatást nyújtják az Egyesült Államokban is. A biztosító kiválasztásánál figyelembe kell venni, hogy az USA-ban magasak az orvosi ellátási költségek!

Azon biztosítóknál, melyek az amerikai utazásokhoz nem nyújtanak fedezetet, kalkulátorunkban nem szerepeltetünk árat.

Bónusz 10

2019 március 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A jelenleg használt gépjárművemet szeretném lecserélni egy új gépjárműre oly módon, hogy a B10-es fokozatomat továbbvigyem az új autóra. A gépkocsit értékesítő szerint erre van lehetőség, így kérem jelezzen vissza mit kell tennem ennek érdekében. Válaszát köszönöm szépen. Üdvözlettel: Nagy Zsuzsanna 30/867-2461

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amint eladta korábbi gépjárművét az ott elért bónusza átvihető az új gépjárművére.

Biztosítás

2019 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Érdeklődnék, hogy a biztosítóm egy baleseti műtétet fizetet, de 1 évvel később a lemezt el kellet távolítani , ami ismét műtét útján lett kivéve! Erre azt monták, hogy csak 1 balesetre egyszer fizetnek! Ez valóban így van? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A balesetbiztosítások jellemzője, hogy egy biztosítási eseményre csak egy esetben szolgáltat a biztosító. Amennyiben több műtéti beavatkozásra van szükség, akkor a biztosító a magasabb műtéti besorolásnak megfelelő magasabb biztosítási összeget fizeti ki. A műtét során behelyezett idegen anyagok (pl.: lemez, szeg) utólagos eltávolítása, így a szolgáltatás szempontjából kizárt műtétnek számít.

Tűzkár vasaló miatt

2019 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásunkban tűzkár történt. A kárt bejelentettem, a kárszakértő elutasította. Ezt követően pontosítottam a körülményeket, de ugyanaz a kárszakértő ismét elutasítottam. Ön szerint a következők alapján célszerű-e további bejelentést, panaszt tennem. Feleségem vasalás közben kiment a konyhába. Mikor visszament a vasaló talpa a felemeléskor vörösen izzott A felemeléskor tűz keletkezett a vasalt függönyön, az lángra kapott. A tűz lángjai átterjedtek a vasalódeszkára, az lánggal meggyulladt, megrongálódott, használhatatlanná vált. A vasaló nem gyulladt meg, csak megolvadt a talpa, de úgy tudom arra nem vonatkozik a kártérítés. Feleségem lélegzetjelenlétének köszönhetően az égő függönyt a fürdőkádba dobta, vízzel eloltotta. A vasalódeszka lángjait (amelyek igazából csak apró lángnyelvek voltak, de a deszka jól láthatóan megégett) a vasalóvízzel oltotta el. A kárszakértő mindent lefényképezett, azonban hosszabb tanakodás után kijelentette, hogy nem fizeti ki a kárunkat a biztosító (az Aegonnál van folyamatos biztosításunk, 1995. óta). Várom válaszát, köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nyílt lánggal járó tűzkárokat, azok felfedezésével egyidejűleg az első fokú tűzrendészeti hatóságnak kell bejelenteni. Az általuk kiadott jegyzőkönyvvel kell a biztosítónál a kárbejelentést elvégezni. A füst, hő vagy korom okozta károk fedezetét az újabban kötött lakásbiztosítások általában már tartalmazzák, viszont a néhány évvel ezelőttiek még nem. Amennyiben az Ön korábban kötött (1995) lakásbiztosításának a feltétele már tartalmazza a füst, hő vagy korom okozta károk fedezetét, akkor lehet kérni az elutasítás felülvizsgálatát.

Bónusz évfordulója

2019 február 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A jelenlegi autóm biztosítási évfordulója júliusban van. Ha május végén eladom, és pár nap múlva veszek egy újat, akkor az új autonal köthető már a nagyobb bonusszal a biztosítás, mert megvan a 270 nap? Vagy ilyenkor szemét módon csak a meglévő bónuszt nézik? Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Új autó vásárlásánál gépjármű kötelező felelősségbiztosítása megkötésekor az akkor éppen aktuális bónuszát kell megadnia, ha már eladta korábbi gépjárművét. A biztosító minden új szerződéskötés esetén a központi nyilvántartó rendszerből lekéri az üzembentartó előéletét és új szerződésénél a megszerzett (bónusz, málusz) jogokat évfordulóval érvényesíti.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak